저는 6년 동안 멕시코시티에서 뷰티 기기 유통 사업을 운영했습니다.저비용의 탈모 기계와 기본적인 피부 관리 기기를 판매하는 데 집중했습니다종이에선 규모가 있었지만 2024년에 이 업계를 완전히 그만두고 싶게 된 순환에 갇혔습니다.

멕시코의 모든 중견 유통업체들은 같은 문제들을 직면하고 있었습니다.

• 제품들은 완전히 동일했습니다. 20개 이상의 다른 유통업체들이 동일한 저비용 기계들을 판매했습니다. 고객을 얻는 유일한 방법은 가격을 낮추는 것이었습니다.8~12%100대의 기계를 팔아도 창고와 인력 비용을 감당할 수 없습니다.
• 제품 품질은 끔찍했습니다. 제가 일했던 작은 제조업체는기계 고장율 15%그들은 멕시코에 현지 판매 후 창고가 없었습니다. 깨진 기계는 수리를 위해 해외로 다시 운송되어야했습니다.2~3개월내 고객 불만이 끝났어22%많은 오랜 기간 동안의 샐러드 파트너들이 판매 후 문제로 인해 나와 함께 일하지 않게 되었습니다. 제 평판은 점점 더 나빠졌습니다.
• 독점적인 핵심 제품이 없다는 것은 협상력이 없다는 것을 의미했습니다. 제 파트너 살론은 언제든지 다른 유통업체로 전환할 수 있었습니다. 그들은 저에게 충성하지 않았습니다. 저는 더 작은 지역 시장으로 확장할 수 없었습니다.왜냐하면 저는 눈에 띄는 제품이 없었기 때문입니다..
• 제가 함께 일했던 제조업체는 상품을 배송하는 것 외에는 아무것도 하지 않았습니다. 저는 스페인어 제품 설명서, 교육 비디오, 마케팅 자료를 모두 직접 만들어야 했습니다.저는 제 살롱 고객들에게 훈련이나 운영 지원을 제공할 수 없었습니다.내가 원했지만 내 통로는 점점 작아졌어
• 최악의 부분은코프리스 인증저는 중고등의 미용 클리닉에 판매할 수 없었어요. 저는 저가 시장에서 경쟁하고 있었습니다. 바닥으로 가는 경주에서요. 가격이 낮아질수록 더 적은 돈을 벌었습니다.더 저렴하게그것은 끝없는 순환이었습니다.

• 가격 전쟁 순환
• 저수익률 도매 함정
• 제품 차별화 없이
• 장비 고장 비율 15%
• 판매 후 구조가 없습니다.
• 프리미엄 클리닉에 대한 코프리스 접근이 없습니다.

2025년 3월, 저는 이 8살짜리 미용 장비 제조업체와 연락을 했습니다. 첫 번째 통화에서는 제품을 밀어붙이기 위해 노력하지 않았습니다. 그들은 단지 제 상황을 점별로 설명했습니다.

그들이 제일 먼저 한 말은

우리는 여러분이 우리의 기계를 판매하는 것만을 원하지 않습니다. 우리는 멕시코 시장을 재건하고 마진에 의존하는 소매업체에서 완전한 솔루션 공급업체로 전환하는 데 도움을 주고 싶습니다.

그 말이 기억에 남았습니다.

다음 12개월 동안, 우리는 5가지 핵심적인 변화를 진행했습니다. 완전히 제 사업의 운영 방식을 재설정하는 것이었습니다.

우리는 멕시코시티에 대한 독점적인 지역 유통권을 확보하고 엄격한 영토 보호를 받았습니다.

그들은 저에게 플래그십 다기능 몸모습 기계를 주었습니다.완전히 COFEPRIS 인증, 진공, 전파, 적외선, 그리고 롤러 마사지 기술을 결합합니다.

몸의 윤곽, 셀룰라이트 감소, 임신 후 회복을 하나의 시스템으로 포함합니다.

수익률은 40%~60%로 올라갔고, 제 사업 구조를 완전히 바꾸었습니다.

이것은 가장 큰 운영 전환이었습니다.

그들은 멕시코시티에 스페인어를 사용하는 기술자와 인증된 수리 지원을 가진 전용 판매 후 창고를 만들었습니다.

수리 시간이2~3개월 → 7일 이내에.

기계 고장 비율은1.8% 이하고객들의 불만이2%.

처음으로 제 파트너들은 다시 장기적인 협력에 대한 신뢰를 갖게 되었습니다.

제가 직접 모든 것을 만들게 하는 대신,

• 스페인어 제품 설명서
• 교육 영상
• 마케팅 자료
• 매출본
• 샐러드 인보딩 계획

그래서 저는 콘텐츠 생산보다는 확장에 집중할 수 있었습니다.

그들은 또한 살롱 고객을 위한 인체 교육을 지원하여 채택 속도를 크게 향상 시켰습니다.

라틴아메리카에서의 그들의 경험을 바탕으로 우리는 2단계 유통 시스템을 구축했습니다.

우리는 멕시코시티에서 시작하여 과달라하라와 몬테레리를 포함한 8개의 주요 도시로 확장하여 5개의 지역 유통점을 설립했습니다.

대규모 재고 구매를 강요하는 대신, 그들은 실제 판매 데이터에 기초한 소량 대량 실험과 사전 재고 계획을 허용했습니다.

이는 재정적 압박을 크게 줄이고현금 흐름 효율이 2배 이상 향상되었습니다..

제 첫 배급자 행사는 실패했습니다.

우리는 모든 것을 준비했지만 열두 개의 미용실만 나타났고 거의 거래가 끝나지 않았습니다.

그날 밤, 모델이 작동하는지 확신하지 못했습니다.

라틴아메리카 운영 책임자는 같은 날 멕시코시티에 도착했습니다. 우리는 함께 앉아서 모든 것을 검토하고 제품과 파트너십 시스템을 제시하는 구조를 조정했습니다.

그 다음 행사에는 60개 이상의 미용실들이 참석했습니다.21개 파트너십을 즉시 체결.

그 순간 모든 것이 정말로 바뀌었습니다.

12개월 후, 변화는 숫자에 관한 것이 아니라 전체 비즈니스 모델에 관한 것이었습니다.

판매량:

1200 단위 → 4560 단위(+280% 성장)

이윤:

18만 달러 → 1달러260,000 USD(+600% 성장)

채널 네트워크:

8개 도시에서 180개 → 620개의 파트너 살롱

시장 접근:

고품질 클리닉으로 진출했습니다.80개 이상의 COFEPRIS-복합 클리닉

반복 속도:

85%의 살론이 재구성 및 확장 장비 세트

오늘날 우리는 더 이상 저가 시장에서 경쟁하지 않습니다.

우리는 여러 채널을 통해 활동합니다. 작은 살론에서 고급 클리닉에 이르기까지 멕시코와 라틴 아메리카의 일부 지역에서요.

이웃 나라들의 다른 유통업체들은 이제 파트너십을 위해 우리에게 다가옵니다.

과거를 돌아보면 이 전환점은 단 하나의 기계가 아니었다고 생각합니다.

그것은 가격에 의존하는 유통업체처럼 운영하는 것을 멈추고 지역, 준수 및 지원에 대한 체계적인 시스템을 구축하기 위한 결정이었습니다.

그 변화는 이 사업의 성장 방식에 대해 모든 것을 바꾸었습니다.

대부분의 공급자는 제품 배송만 생각하고 있습니다.

이 시장에서 중요한 것은 제품 뒤에 있는 시스템이 고객과 함께 확장될 수 있는지 여부입니다.

그게 제가 몇 년 동안 이해하지 못했던 차이점입니다.

이 사례 연구는 우리의 멕시코 파트너 유통사의 실제 결과를 반영합니다. 실제 결과는 시장 조건과 채널 실행에 따라 다릅니다. 이것은 수익을 보장하지 않습니다.이 장치는 COFEPRIS 인증을 받았으며 멕시코 의료기기 규정에 완전히 부합합니다..