ناوبری سریع
یک دستگاه لیزر موهای زائد چقدر می تواند هزینه خود را پرداخت کند؟ یک مورد ROI سالن واقعی از مکزیک
برای اکثر صاحبان سالن، اسپاهای پزشکی و توزیع کنندگان تجهیزات زیبایی، خرید یکدستگاه لیزر دایود موهای زائدبه یک سوال ساده ختم می شود:
"این دستگاه چقدر سریع پول من را برمی گرداند؟"
یک سالن با اندازه متوسط درمکزیکو سیتیقبل از سرمایه گذاری در aدستگاه لیزر موهای زائد دایود 4 طول موج 2000 وات.
در آن زمان، کلینیک قبلاً درمان های اپیلاسیون و IPL را ارائه می داد، اما نتایج متناقض بود. برخی از مشتریان پس از چند جلسه متوقف شدند. دیگران از ناراحتی یا نتایج ضعیف شکایت داشتند - به ویژه مشتریانی که رنگ پوست تیرهتری داشتند.
به جای رقابت بر سر تخفیف، سالن تصمیم گرفت خود سرویس را ارتقا دهد.
نتیجه؟
این دستگاه در کمتر از 2 ماه هزینه خود را پرداخت کرد.
این چیزی است که در واقع اتفاق افتاده است.
اعداد در یک نگاه
قبل از اینکه به جزئیات بپردازیم، در اینجا اعدادی هستند که بیشترین اهمیت را داشتند.
عکس فوری سالن
مکان:مکزیکوسیتی (منطقه مسکونی سطح بالا)
اندازه سالن:80 متر مربع
کارکنان:2 درمانگر زیبایی
ماشین: دستگاه لیزر موهای زائد دایود 4 طول موج 2000 وات(755 نانومتر + 808 نانومتر + 940 نانومتر + 1064 نانومتر)
سرمایه گذاری تجهیزات: 3800 دلار
نتایج پس از پذیرش
برای سالنی با این اندازه، که به طور کامل کسب و کار را تغییر داد.
لیزر موهای زائد به سرعت به یکی از مطمئن ترین عوامل درآمد ماهانه کلینیک تبدیل شد.
چرا این سالن از IPL دور شد
سالن در اصل استفاده شده استتجهیزات حذف موهای زائد IPLزیرا سرمایه گذاری اولیه کمتر بود.
اما در واقعیت، مدل کسب و کار محدودیت هایی داشت.
در بازارهایی مانندمکزیک، اسپانیا، برزیل و اروپای جنوبی، بسیاری از مشتریان دارندانواع پوست Fitzpatrick III-V. رنگ پوست برنزه و تیره تر رایج است.
سالن دریافت که:
مهمتر از آن، رقبایانی که از سیستمهای پایه استفاده میکنند، اغلب رنگهای تیرهتر پوست را کاملاً از بین میبرند.
این به معنای از دست دادن درآمد بود.
مالک راه حلی می خواست که بتواند با خیال راحت درمان کندچندین رنگ پوستدر حالی که رضایت مشتری را بهبود می بخشد.
پس از آزمایش گزینه های مختلف، سالن به a ارتقا یافتدستگاه لیزر دایود 4 طول موج حرفه ای.
دلیلش ساده بود:
این به کلینیک انعطاف بیشتری داد.
برای صاحب سالن، بزرگترین مزیت فنی نبود.
منظورش این بود:
مشتریان بیشتری را میتوان بدون «نه» گفتن به انواع پوستهای دشوار با خیال راحت درمان کرد.
تفکیک سود واقعی ماهانه
سالن اعداد خود را در طول زمان ردیابی کرد تا ببیند آیا این سرمایه گذاری واقعاً ارزش آن را دارد یا خیر.
در اینجا میانگین عملکرد ماهانه است.
| متریک | میانگین ماهانه |
|---|---|
| مشتریان جدید لیزر | 12-15 |
| میانگین درآمد هر مشتری | ~ 255 دلار |
| درآمد ناخالص | 3,060 تا 3,825 دلار |
| مواد مصرفی | ~ 20 دلار |
| تعمیر و نگهداری و برق | ~80 دلار |
| هزینه های ثابت | ~ 1150 دلار |
| سود خالص تخمینی | 1810 تا 2575 دلار |
چه چیزی مالک را بیشتر متعجب کرد؟
واقعاً هزینه عملیاتی چقدر کم بود.
در مقایسه با داروهای تزریقی یا درمان های سنگین مصرفی،خدمات لیزر موهای زائد پس از پرداخت هزینه دستگاه، حواشی زیادی را به همراه دارد.
حتی بهتر از آن، مشتریان به طور طبیعی هر کدام را برمیگردانند4-6 هفته، ایجاد درآمد مکرر.
چه چیزی به سالن کمک کرد تا به این سرعت هزینه ها را بازیابی کند؟
مالک به سه دلیل عملی اشاره کرد.
1. درمان های سریع تر = قرار ملاقات های روزانه بیشتر
راتوان خروجی 2000 واتبه درمان های سریع تر و خنک سازی پایدارتر اجازه می دهد.
میانگین یک جلسه تمام پا:
12-16 دقیقه
به جای تقریبا30 دقیقهبا سیستم های کندتر
این به معنای رزرو بیشتر در طول عصرها و تعطیلات آخر هفته بود - بدون اضافه کردن کارکنان اضافی.
سالن تخمین زده استافزایش 30 تا 40 درصدی ظرفیت قرار ملاقاتدر دوره های شلوغ
2. مشتریان بیشتر واجد شرایط برای درمان
یکی از بزرگترین مزیت ها درمان بودانواع پوست مخلوط با خیال راحت.
بهجای تمرکز روی رنگهای روشنتر، سالن به موارد زیر گسترش یافت:
این به تنهایی به سالن کمک کرد تا تجارتی را که رقبای نزدیک اغلب برای مدیریت آن تلاش می کردند به دست آورد.
3. حفظ مشتری بهتر از طریق فروش بسته
یکی دیگر از مزایای غیرمنتظره از خرید بسته به دست آمد.
وقتی مشتریان نتایج ثابتی را مشاهده کردند، تمایل بیشتری به خرید داشتند:
بسته های لیزر موهای زائد ۶ تا ۸ جلسه ای از قبل
این جریان نقدینگی را بهبود بخشید و خروج مشتری را کاهش داد.
صاحب سالن نیز متوجه تقاضای فزاینده ای شدمشتریان لیزر موهای زائد مردانه- به ویژه برای:
با گذشت زمان، مردان تقریباً به حساب می آیند30 درصد از درآمد لیزر، افزایش میانگین ارزش بلیط.
آنچه صاحبان و توزیع کنندگان سالن می توانند بیاموزند
برای این کلینیک مکزیکوسیتی، موفقیت از خرید ارزان ترین دستگاه حاصل نشد.
این از انتخاب تجهیزاتی است که با بازار محلی مطابقت دارد.
به جای رقابت بر سر قیمت، سالن بهبود یافت:
نتیجه بازگشت سریعتر سرمایه و کسب و کار تکرار قوی تر بود.
برای توزیع کنندگان، درس به همان اندازه مهم است:
وقتی سالن ها به سرعت نتایج را می بینند، به احتمال زیاد ماشین ها را دوباره سفارش می دهند و به تامین کننده وفادار می مانند.
آیا به اضافه کردن لیزر موهای زائد فکر می کنید؟
اگر در حال ارزیابی الف هستیددستگاه لیزر موهای زائد دایود دارای گواهینامه CEROI به چیزی بیش از قیمت بستگی دارد.
سوالات درست عبارتند از:
کشور و بازار هدف خود را به ما بگویید و ما به تخمین بازگشت سرمایه واقعی برای کسب و کار سالن یا توزیع شما کمک خواهیم کرد.