موزع معدات التجميل في مدريد كان يدير عمله لأكثر من خمس سنوات.
في مرحلة ما كان يزود أكثر من 30 صالون في جميع أنحاء إسبانيا
لكن الواقع وراء الأرقام كان أقل تفاؤلاً بكثير.
لقد كان عالقاً في حرب أسعار ذات هامش منخفض وتنافسية للغاية
معظم الموزعين في إسبانيا كانوا يبيعون أجهزة مشابهة من المستوى الأول.
لم يكن لدى صالونات أسباب كافية للبقاء مخلصين
كانوا يغيرون الموردين مقابل سعر أقل قليلاً، وهذا الضغط جعل هامش الجميع ضئيل للغاية.
بقيت أرباح الموزعين حول 10٪، في بعض الأحيان أقل.
وأصبح سوء موثوقية المعدات قضية متكررة.
عندما فشلت الآلات لم تنتظر الصالونات
لقد قاموا ببساطة باستبدال الموردين
في سوق الجمال الإسباني، قاعدة واحدة غير قابلة للتفاوض:
لا توجد شهادة CE = لا توجد صالونات
حتى لو كانت الآلة أرخص، فإن صالونات التجميل لن تخاطر بمشاكل تنظيمية.
قلل العديد من الموردين من تقدير ذلك وخسروا الصفقات على الفور في مرحلة المفاوضات.
إسبانيا ليست سوقاً من نوع واحد من البشرة.
تعالج الصالونات مجموعة واسعة من العملاء في جميع أنحاء جنوب أوروبا والخلفيات اللاتينية.
لكن العديد من أنظمة الديودات منخفضة التكلفة في السوق تم تصميمها لتوافق محدود مع الجلد.
النتيجة كانت متوقعة
بالنسبة للصالونات، هذا يعني فقدان العملاء المتكررين، وليس مجرد شكاوى لمرة واحدة.
بدلاً من دفع المزيد من الكمية، قام الموزع بتغيير طريقته.
لقد توقف عن البحث عن "بدائل أرخص" وركز على ثلاثة أشياء:
بعد اختبار عينة متعددة، وقال انه تقدم معنظام ليزر ثنائي متعدد الأطوال الموجية مصمم للاستخدام المهني في الصالون.
الآلة وحدها لم تكن السبب في التبني
الاختلاف الحقيقي جاء من طريقة إدخالها.
بدلاً من البيع عن بعد، جلب وحدات مباشرة إلى صالونات في مدريد.
قام بتجهيزها، وأثبت العلاجات، وترك أصحاب الصالونات اختبارها على العملاء الحقيقيين.
لا ضغوط فقط نتائج
هذا غير المحادثة بسرعة.
خلال الأشهر القليلة الأولى، بدأ شيء يتغير.
بدأت الصالونات التي رفضت سابقًا المعدات الجديدة بإعادة ترتيبها.
ليس بسبب الخصومات ولكن لأن النتائج كانت متسقة
توسع الموزع من مدريد إلى برشلونة وفالنسيا بشكل طبيعي تقريبا.
حتى الآن، جزء كبير من السوق الإسبانية لا يزال مشبعا مع الآلات منخفضة التكلفة، وطول موجة واحدة.
لكن توقعات الصالون تغيرت
الموزعون الذين يمكنهم تلبية هذه التوقعات لم يعودوا يتنافسون على السعر، بل يتنافسون على الثقة والموثوقية.
خلال 12 شهراً:
لكن التغيير الأكبر لم يكن الحجم.
لقد كان تحديد المواقع
لقد توقف عن التصرف كمتوزع وبدأ بالعمل كشريك معدات طويل الأجل
إذا كنت تواجه حالياً تحديات مماثلة:
نحن نقدم أنظمة ليزر LED معتمدة من قبل منظمة التجارة الأوروبية والتي تم بناؤها وفقًا لمعايير الصالون الأوروبي، مع دعم تشغيلي وتسويقي كامل للموزعين.
خيارات الشراكة القائمة على الأراضي متاحة للموزعين المؤهلين.
