یک توزیع کننده تجهیزات زیبایی در مادرید بیش از پنج سال بود که تجارت خود را اداره می کرد.
در یک مقطع، او بیش از 30 سالن در سراسر اسپانیا تامین می کرد.
اما واقعیت پشت اعداد بسیار کمتر خوش بینانه بود.
او در یک جنگ قیمتی کم حاشیه و بسیار رقابتی گیر کرده بود.
اکثر توزیعکنندگان در اسپانیا دستگاههای مشابه سطح ابتدایی را میفروشند.
سالن ها دلیل بسیار کمی برای وفادار ماندن داشتند.
آنها تامین کنندگان را با قیمت کمی پایین تر عوض می کردند و این فشار باعث شد که حاشیه سود همه به شدت کم شود.
سود توزیع کننده در حدود 10٪ باقی ماند، گاهی اوقات حتی کمتر.
و بدتر از آن، قابلیت اطمینان تجهیزات به یک مسئله تکراری تبدیل شد.
وقتی ماشین ها از کار می افتادند، سالن ها منتظر نمی ماندند.
آنها به سادگی جایگزین تامین کنندگان شدند.
در بازار زیبایی اسپانیا، یک قانون غیرقابل مذاکره است:
بدون گواهینامه CE = بدون پذیرش سالن.
حتی اگر دستگاه ارزانتر بود، سالنها با مشکلات نظارتی مواجه نمیشدند.
بسیاری از تامین کنندگان این موضوع را دست کم گرفتند و معاملات را بلافاصله در مرحله مذاکره از دست دادند.
اسپانیا بازار "یک نوع پوست" نیست.
سالن ها با طیف گسترده ای از مشتریان در سراسر اروپای جنوبی و زمینه های لاتین رفتار می کنند.
اما بسیاری از سیستم های دیود ارزان قیمت موجود در بازار برای سازگاری محدود با پوست طراحی شده اند.
نتیجه قابل پیش بینی بود:
برای سالنها، این به معنای از دست دادن مشتریان مکرر بود - نه فقط یک بار شکایت.
توزیع کننده به جای فشار دادن حجم بیشتر، رویکرد خود را تغییر داد.
او از جستجوی «جایگزینهای ارزانتر» دست کشید و بر سه چیز تمرکز کرد:
پس از آزمایش چندین نمونه، او با a جلو رفتسیستم لیزر دیود چند طول موجی که برای استفاده در سالن های حرفه ای طراحی شده است.
ماشین به تنهایی دلیل پذیرش نبود.
تفاوت واقعی از نحوه معرفی آن بود.
او به جای فروش از راه دور، واحدها را مستقیماً به سالنهای مادرید آورد.
او آنها را راهاندازی کرد، درمانهایی را نشان داد و به صاحبان سالن اجازه داد آنها را روی مشتریان واقعی آزمایش کنند.
بدون فشار فقط نتایج
که به سرعت مکالمه را تغییر داد.
در چند ماه اول، چیزی شروع به تغییر کرد.
سالن هایی که قبلاً تجهیزات جدید را رد کرده بودند شروع به سفارش مجدد کردند.
نه به دلیل تخفیف ها - بلکه به این دلیل که نتایج ثابت بود.
توزیع کننده تقریباً به طور طبیعی از مادرید به بارسلونا و والنسیا گسترش یافت.
حتی در حال حاضر، بخش بزرگی از بازار اسپانیا هنوز با ماشینهای کمهزینه و تک طول موج اشباع شده است.
اما انتظارات سالن تغییر کرده است:
توزیعکنندگانی که میتوانند این انتظارات را برآورده کنند، دیگر بر سر قیمت رقابت نمیکنند - آنها بر سر اعتماد و قابلیت اطمینان رقابت میکنند.
در 12 ماه:
اما تغییر بزرگتر مقیاس نبود.
موقعیت یابی بود.
او فعالیت خود را مانند یک فروشنده متوقف کرد و مانند یک شریک طولانی مدت تجهیزات شروع به فعالیت کرد.
اگر در حال حاضر با چالش های مشابهی روبرو هستید:
ما سیستم های لیزر دایود دارای گواهینامه CE را که مطابق با استانداردهای سالن های اروپایی ساخته شده اند، با پشتیبانی کامل عملیاتی و بازاریابی برای توزیع کنندگان ارائه می دهیم.
گزینه های مشارکت مبتنی بر منطقه برای توزیع کنندگان واجد شرایط موجود است.