Madrid'de bir güzellik ekipmanı distribütörü, işini beş yılı aşkın süredir yürütüyordu.

Bir noktada, İspanya genelinde 30'dan fazla salona tedarik sağlıyordu.

Ancak rakamların ardındaki gerçeklik çok daha az iyimserdi.

Düşük marjlı, oldukça rekabetçi bir fiyat savaşında sıkışıp kalmıştı.

İspanya'daki çoğu distribütör benzer giriş seviyesi cihazlar satıyordu.

Salonsların sadık kalmaları için çok az nedenleri vardı.

Biraz daha düşük bir fiyat için tedarikçileri değiştirirlerdi ve bu baskı herkesin marjlarını son derece ince tutuyordu.

Distribütörün karı yaklaşık %10 civarında, bazen daha da düşük kalıyordu.

Ve daha kötüsü - ekipman güvenilirliği tekrarlayan bir sorun haline geldi.

Makinalar arızalandığında, salonlar beklemiyordu.

Basitçe tedarikçileri değiştirdiler.

İspanya'nın güzellik pazarında bir kural pazarlık edilemez:

CE sertifikası yok = salon kabulü yok.

Makine daha ucuz olsa bile, salonlar düzenleyici sorunları riske atmazdı.

Birçok tedarikçi bunu hafife aldı ve müzakere aşamasında anlaşmaları hemen kaybetti.

İspanya "tek cilt tipi" bir pazar değildir.

Salonlar, Güney Avrupa ve Latin kökenli geniş bir müşteri yelpazesine hizmet vermektedir.

Ancak piyasadaki birçok düşük maliyetli diyot sistemi sınırlı cilt uyumluluğu için tasarlanmıştı.

Sonuç tahmin edilebilirdi:

• tutarsız tedavi sonuçları
• aşırı ısınma sorunları
• seanslardan sonra müşteri memnuniyetsizliği.

Salonlar için bu, kayıp tekrar eden müşteriler anlamına geliyordu - sadece tek seferlik şikayetler değil.

Daha fazla hacim itmek yerine, distribütör yaklaşımını değiştirdi.

Daha "ucuz alternatifler" aramayı bıraktı ve üç şeye odaklandı:

• AB salon uyumluluğu için tam CE sertifikası.
• Çeşitli cilt tipleri için çoklu dalga boyu uyumluluğu.
• Güvenilir satış sonrası ve operasyonel destek.

Birden fazla numuneyi test ettikten sonra, profesyonel salon kullanımı için tasarlanmış çok dalga boylu bir diyot lazer sistemi ile ilerledi.Salonların geçişi kabul etmesini sağlayan şey neydi?Makine tek başına benimsenmenin nedeni değildi.

Uzaktan satış yapmak yerine, birimleri doğrudan Madrid'deki salonlara getirdi.

Onları kurdu, tedavileri gösterdi ve salon sahiplerinin gerçek müşteriler üzerinde test etmelerine izin verdi.

Baskı yok. Sadece sonuçlar.

Bu, konuşmayı hızla değiştirdi.

İspanyol pazarında daha sessiz bir değişim.

İlk birkaç ay içinde bir şeyler değişmeye başladı.

İndirimler nedeniyle değil - sonuçlar tutarlı olduğu için.

Distribütör, Madrid'den Barselona ve Valensiya'ya neredeyse doğal olarak genişledi.

İspanya'da hala çoğu tedarikçinin görmezden geldiği bir boşluk var.

Şimdi bile, İspanyol pazarının büyük bir kısmı hala düşük maliyetli, tek dalga boylu makinelerle dolu.

CE sertifikalı ekipman istiyorlar.

cilt tiplerinde kararlı performans istiyorlar.

• daha az arıza ve daha hızlı destek istiyorlar.
• Bu beklentileri karşılayabilen distribütörler artık fiyata göre rekabet etmiyorlar - güven ve güvenilirliğe göre rekabet ediyorlar.
• Sonuç sadece büyüme değil - yapısal bir değişiklikti.

12 ay içinde:

kapsam Madrid, Barselona, Valensiya'ya ulaştı.

• kar marjı yaklaşık %10'dan %40'ın üzerine çıktı.
• diyot lazer ana gelir ürün hattı haline geldi.
• Ancak daha büyük değişiklik ölçek değildi.
• Konumlandırmaydı.

Bir bayi gibi davranmayı bıraktı ve uzun vadeli bir ekipman ortağı gibi çalışmaya başladı.

İspanya ve AB pazarlarındaki distribütörler için.

Şu anda benzer zorluklarla karşılaşıyorsanız:

düşük marjlı cihaz satışları.

• salon sadakati eksikliği.
• istikrarsız ekipman talebi.
• Avrupa salon standartları için üretilmiş, distribütörler için tam operasyonel ve pazarlama desteği ile CE sertifikalı diyot lazer sistemleri sağlıyoruz.
• Nitelikli distribütörler için bölge bazlı ortaklık seçenekleri mevcuttur.